Мэрия Сургута проигнорировала обращение горожанина через Госуслуги

Дмитрий Пахотин написал в мэрию Сургута по поводу ремонта газона рядом с бассейном «Олимп». Своё обращение он отправил через Госуслуги, однако, с удивлением обнаружил, что в администрацию все жалобы и обращения, отправленные через этот сервис, не поступают, сообщает URA.RU.

Ему ответили, что сайт носит консультационный характер, поэтому обращение нужно было продублировать на электронную почту.

«Смысл таких обращений, если они носят исключительно информационный характер? И чем мое обращение, направленное через Госуслуги, отличается от отправленного на электронную почту?», — не понимает Пахотин.

Даже спустя месяц, обращение горожанина так и не было зарегистрировано мэрией. В администрации Сургута ответили, что проведут служебную проверку, по итогам которой примут меры дисциплинарного характера. Там также отметили, что газон уже ремонтируется.