Близкие бойцов — удобны для мошенников, так как находятся в нестабильном психологическом состоянии. Горе делает их восприимчивыми к любой информации о мужьях и детях и критически отнестись к словам: «он жив, но мы его убьем, если не…» родные могут не всегда.
Ирина (имя изменено по просьбе героини, прим.ред.) уже почти три месяца ищет сына. Получая «отписки» из разных инстанций, она решила попробовать узнать хоть какую-то информацию, разместив объявление о поиске в сети. Вскоре пришла и первая реакция. Женщине отправили видео с молодым человеком, похожим на сына.
«Сказали, если не заберем, всю жизнь в рабах будет», — рассказала Ирина.
Мама бойца считает, что подобные сообщения поступают от людей, которые пользуются горем родных.
«Я ведь поверила, поехала бы, если б не муж. Только спустя сутки пришла в себя и поняла, что на видео у человека нет родинки над губой. Вроде и есть понимание, что мошенники, но все равно думается: „А вдруг…“, — добавила женщина.
В целом, по словам опрошенных Muksun.fm близких военнослужащих, мошенничества делятся на два типа: звонят и пишут либо с угрозами, либо «волонтеры». Однако смысл этих сообщений один — «развести» родственников на деньги.
«Мне человек 15 уже звонили за два месяца поисков, после того как засветила телефон в поисковых объявлениях. Звонила как-то тетка одна, вроде как „волонтер“. Якобы в Белогородской области нашли сына, приютили. Говорит, что до 11 утра я должна быть там, так как люди боятся его держать и так далее. Даже адрес назвала вплоть до дома», — рассказала мама бойца Наталья.
У женщины хватило сил прервать беседу, но каждый раз делается это с огромным трудом.
«Звонил мужчина и очень грозным голосом сказал, если я до 12 завтра не приеду в Донецк, он не пожалеет 15 долларов и убьет моего сына.А оператор российский. Я начала вопросы задавать, а он начал орать, типа никаких вопросов: „тебе сын не нужен?“, — поделилась еще одна мама бойца.
Женщины, хоть и были готовы к таким атакам — в телеграм-каналах близкие активно делятся подобными историями, но мошенники активно используют психологические трюки.
«Когда звонят в 2 ночи, это да, жесть. Ничего не понимаешь, на том конце угрозы убить твоего сына прямо сейчас», — добавила Наталья.
Близкие бойцов возмущаются: как можно наживаться на горе, как можно быть такими бездушными? Но в полицию планируют обратиться только часть. Уверенности, что подобных мошенников можно поймать и призвать к ответственности по закону, у родственников нет.
Действительно, несмотря на активные обсуждения мошенничеств в сети, в органы правопорядка обращались не многие. По данным источника Muksun.fm, всего за время СВО едва ли наберется десяток подобных обращений.
Если собеседницы издания на уловки мошенников не попались, то у органов, по данным источника, есть заявления с реальными финансовыми потерями. Например, одна из югорчанок получила по мессенджеру фотографии сына с сопроводительным сообщением: мужчина в плену и приговорен к пожизненному сроку. Предложили мошенники и решение проблемы: перевести на их счет две тысячи долларов. Тогда, по их словам, надзиратели и волонтеры смогут справить документы на эвакуацию бойца.
Женщина, которая уже какое-то время разыскивала сына, перевела злоумышленникам необходимую сумму. На этом мошенники не успокоились и через две недели потребовали еще тысячу долларов. Таким денег у женщины не оказалось, но она перевела им все оставшиеся у нее сбережения. Всего «кровавая выручка» мошенников составила почти 250 тысяч рублей.
Только через некоторое время югорчанка поняла, что ее обманули и обратилась в полицию. Источник в правоохранительных органах отметил, что вымогателям верить ни в коем случае нельзя и посоветовал в таких случаях не размышлять, а сразу сообщать о подобных фактах стражам порядка. И, конечно, верить только официальным сообщениям.
Женщины понимают, что размещать в сети личные данные — чревато. Но, по их словам, делают они это от отчаяния. Неизвестность для родных — худшее наказание, поэтому они пишут во все ведомства, ищут сослуживцев, чтобы узнать подробности пропажи и да, оставляют свои данные в открытых источниках.
«Так с родственниками вообще никакой работы не ведется. Ну, кроме соцобеспечения, туда можно еще за помощью обратиться какой-то. А военные вообще никак и ничего. Ну, если только совет не искать сына, оценивать как помощь», — поделилась Наталья.
Другая мама бойца рассказала, что в военкомате действительно советуют не вести самостоятельных поисков и обращаться в официальные инстанции. Ответственность за атаки мошенников на самих родственников перекладывают и официальные инстанции, и психологи.
«Мы проводим работу с пропавшими без вести и пленными. Но на телеграм-каналах личную информацию выкладывают сами родственники выкладыва. Мошенники видят и начинают дозваниваться», — сказал замдиректора отделения фонда «Защитники Отечества» в ХМАО Ринат Ташметов.
Сейчас, по его словам, центральный аппарат организации разрабатывает проект, который «будет агитировать людей обращаться к официальным учреждениям.
«Будем уговаривать людей, чтобы не размещали объявления. И объяснять, какие действия надо предпринимать, если родственник пропал или попал в плен. Есть на это соответствующий документ», — пояснил Ташметов.
Психологическая же помощь для родственников в фонде имеется, но только по запросу.
Близкие пропавших бойцов находятся в очень уязвимом состоянии, в постоянном напряжении и хватаются за любую соломинку и в этом их можно понять, объясняет психолог Любовь Проводникова, которая в качестве волонтера работала с семьями участников СВО. Действия родственников объяснимы, так как в официальных инстанциях быстрого ответа они не получают, но совет у специалиста один — не размещать личную информацию в открытых источниках.
Если же это случилось, то по возможности подобные объявления надо удалить, и при любом подозрении на мошенничество телефон отключать.
«К сожалению, ответственность за эти звонки лежит на самих родственниках. Их беспросветный ужас понятен. Но „внутри“ своего горя нужно найти место для критического анализа. Самостоятельными поисками через интернет близкие каждый раз, с каждым звонком только бередят рану», — объяснила специалист.
Сами женщины и рады бы избавиться от мошеннических посягательств: опасаются за средства, которые могут списаться автоматически при звонке на незнакомый номер, и слишком уж тяжело каждый раз обнадеживать себя и признавать, что «это не правда». Но одновременно официальное молчание и долгое ожидание вестей провоцирует идти на этот риск. Круг между отсутствием вестей и «надеждой» от вымогателей разорвать сложно.
Родственники, по словам психолога, в какой-то степени «ждут мошенников», размещая подобные объявления. Не важно, кто скажет, что ребенок или муж жив — главное сами слова. И дальше близким не жалко никаких денег, лишь бы надежда эта оправдалась. Поэтому и обычные советы по противодействию телефонным мошенникам могут не помочь. Единственная защита — защита личной информации и, конечно, обращение к специалисту, который поможет семьям пропавших «прожить горе».