«Запах краски и вши!»: родитель раскритиковала санаторий в Ханты-Мансийске

Жалоба

Анонимный автор утверждает, что в учреждении якобы творится полный бардак, дети повально болеют в ОРВИ, дышат краской и заражаются педикулезом.

«Родители, не отправляйте своих детей на лечение в Ханты-мансийский детский санаторий им. Сагандуковой! Я совершила ошибку, думала, во благо своему чаду, поскольку часто болеет. Там творится что попало, никто их не проверяет — бардак полный. Дети болеют ОРВИ прямо в санатории. Занимаются самолечением, хотя больных детей там не должно быть, заражаются все конвеером. Забрала ребёнка, теперь долечиваю. И здоровье, и психику», — написала югорчанка в паблике «[ХМ] Типичный Ханты-Мансийск [official page]».

По ее словам, якобы аналогичная ситуация произошла с ребенком ее знакомой. Он тоже заразился и лежал с высокой температурой. Более того, якобы от других родителей женщина услышала, что «работники санатория выполняют какие-то койко дни, мало народу вот и берут всех подряд».

«С каких это пор у врачей в приоритете деньги, а не здоровье наших детей? На данный момент идёт ремонт первого этажа, второй уже отремонтировали. Дети находятся в санатории. Например, мой ребёнок звонил и говорил, что пахнет краской! Люди вы что творите, где проверяющие службы! Почему идёт ремонт и все дети на втором этаже — и больные, и здоровые! Это что лечение?! Дети поймали, оказывается, там вшей. Ладно медики скрыли, а воспитатели, где были! Почему они не сообщили родителям, что в санатории вши. Где санэпидстанция, где Роспотребнадзор, депздрав???», — обратилась к местным властям разгневанная родительница.

Горожанка якобы настроена решительно и намерена обращаться с жалобами в компетентные органы:

«Писать в прокуратуру надо, на что выделяет государство деньги, за что им платят зарплату. Делаем вывод, что никто не выполняет свои должностные обязанности: ни вышестоящие органы, ни управление в санатории. Хочу остаться инкогнито, чтобы начальство этого санатория мне не звонили, буду писать и дальше дойду до Москвы».

Отзывы

Muksun.fm изучил историю отзывов госучреждения на поисковых сервисах, но не нашел жалоб от других родителей. Большая их часть благодарна персоналу санатория за лечение детей:

«Я очень довольна санаторием. Брала путёвку на сына (8 лет). Ездил самостоятельно. Всё прекрасно организовано: множество процедур — физио, лфк, массаж, полоскания и другие, занятия с детьми — привез красивые аппликации, поделки, также были музыкальные занятия, есть школа, делают уроки. Ежедневно гуляют. Приехал довольный, просит новую путёвку. Общением с персоналом санатория я тоже довольна. Звонила неоднократно — завотделением всегда давала развернутые ответы на все вопросы по ребенку, воспитатели очень доброжелательные, внимательные к детям. Очень всем благодарна! Еще, когда открыла чемодан с вещами — все в идеальном состоянии — чистое, отглаженное и аккуратно сложенное! Сестре-хозяйке отдельная благодарность!» (Марина К.)

«Сегодня дети санатория посетили уже не в первый раз Музей геологии, нефти и газа. Приятно видеть профессионализм педагогов, сопровождающих группу детей!» (Юрий)

«Мои дети находились на санаторном лечении в данном учреждении. Им очень понравилось. Большое количество мероприятий внутри учреждения, которые проводят воспитатели, также очень много выездных мероприятий: в Шапшинское урочище, конно-спортивный комплекс, киновидеоцентры, театры, музеи и многое другое. Большой игровой комплекс на игровой площадке с качелями и спортивными тренажерами. Также в детском санатории проводится много медицинских процедур, одна из которых самая приятная — это купание в мини бассейне с бурлящей водой. Лечебная физкультура, массаж. Даже на территории учреждения имеется своя лесная зона, через которую проходит тротуарная дорожка, ведущая к качелям, лабиринту и другим сооружениям. Большое количество мероприятий внутри учреждения, которые проводят воспитатели, также очень много выездных мероприятий: в Шапшинское урочище, конно-спортивный комплекс, киновидеоцентры, театры, музеи и многое другое. Много всего. Все и не перечислить». (Оксана М.)

Горожане, комментируя негативный отзыв, разделились на два лагеря. Одни поддержали автора, другие утверждают, что в санатории ничего подобного нет:

«Правильно, пишите в Москву. Тут вы ничего не добьётесь. Также лечат и в ОКБ, только койко-место надо, а лечение никакого». (Николай В.)

«Никому в голову не пришло, что так не должно быть. Краска, вши… Прошлый век. Да уж работникам санатория нужно включить мозги. Наладить работу. Это санаторий профилактический. А не изолятор для больных детей. Комментарии типа сама больная здесь не прокатят. Ребёнку нужна помощь. Его родители туда и отправили, а получили больного, да ещё с педикулёзом». (Валентина И.)

«Это чисто бизнес, за места платят, причем не кисло. Учитывая, что это услуги, то особо ни за что спросить не получится. P. S. Знаете, почему из дурки практически никого никогда не отпускают? Они просто их кормильцы. Со свежими в нужном количестве-то дефицит». (Артем Л.)

«Интересно, кто это пишет? Я хожу к своему ребёнку каждый день. Мы видимся с ней в холле первого этажа, и запаха краски там нет. Это раз. Вши завелись не там, а, вероятно, кто-то принес на одежде. (Если это правда). Это два. И за все это время ни одной родительской души там не видно было даже. Дети как привезены, грубо говоря, оставлены, так и все: кто успел прийти туда и все это заметить, непонятно. Те, кто болеют — они в изоляторе находятся. Если персонал не справляется с ОРВИ, то вызывают „скорую“ — все с согласия родителей». (Рузанна Б.)

«Такой примерно по содержанию пост был и в прошлом году». (Катя С.)

Необходимо отметить, что в соцсетях опубликованный пост с негативным отзывом является анонимным. Поэтому связаться с его автором не удалось. Следовательно, нет никаких гарантий, что это не происки конкурентов.

Наш корреспондент связался с представителями санатория, которые заявили, что ничего подобного у них нет.

Развернутый ответ по ситуации на официальный запрос Muksun.fm администрацией санатория будет дан позже.