Жители Югры массово жалуются на сбой в работе мобильного приложения Сбера
27 октября 2023, 17:18
Югорчане пожаловались на сбой в работе приложения Сбербанка. Днем 27 октября система перестала реагировать на попытки входа в приложения банка.
Днем 27 октября жители ХМАО, как и соотечественники из других регионов России, столкнулись с невозможность войти в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
«СберБанк онлайн недоступен — попробуйте войти через 15 минут. Мы уже восстанавливаем доступ в приложение. Расплачиваться картами в магазинах и снимать наличные можно без ограничений», — говорится в сообщении при попытке входа.
Помимо мобильного банка, пользователи жаловались на сбой в работе других онлайн-продуктов Сбера, например, приложения «Сберинвестор». Несмотря на информацию от банка о том, что офлайн-оплата работает, многие отметили, что картой также не получается оплатить
«Вообще все „легло“. Не только приложение, но и сайт еле-еле пыхтит, и оплата через терминал в магазинах. Стоял на кассе — объявили, что временно не принимают», — рассказали в комментариях на официальной странице банка «Вконтакте».
Представители банка порекомендовали при безуспешной попытке войти в приложение, закрыть его и попытаться зайти снова. Позднее заявили, что все заработало.
«Затруднения устранены, все сервисы Сбербанка работают в штатном режиме», — сказали в пресс-службе.
Не исключено, что сбой в работе приложения связан с обновлением его дизайна и другими техническими решениями, которые на днях анонсировал СберБанк.