Пункт выдачи Wildberries в ХМАО угрожает клиентам из-за низких оценок
Об угрозах и предупреждениях рассказал пользователь pikabu. Он прикрепил к своему посту фото самого объявления. Автор утверждает, что оно появилось на дверях пункта выдачи Wildberries в 16 микрорайоне Нефтеюганска. По его словам, сотрудники решили поднять рейтинг точки и выдвинули ряд условий для клиентов.
«Поставили оценку ниже 5 — 4,3,2,1 — мы вынуждены будем исключить вас из доступности заказывать на наш пункт выдачи», — говорится в объявлении.
Клиентам предлагают свое недовольство высказывать устно персоналу либо не ставить оценку вовсе. В случае отказа доставку будет платной — 200 рублей.
Местный паблик «Это Юганск, детка» сделал репост записи на своей странице. Пост не просто шокировал, а разозлил горожан. Многие и вовсе решили сменить маркетплейс.
«Низкий рейтинг — хамоватый безграмотный персонал, и руководитель ПВЗ такой же, раз позволяет такие объявления размещать, закройтесь навсегда и не мучайтесь»
«Где этот пункт выдачи? Адрес, пожалуйста. Лично закажу и при них 1 поставлю»
«Уже не первый раз читаю нечто подобное именно про Вайлберриз. Хорошо на Озоне залипаю, и на пункте выдачи всегда вежливо».
Официального подтверждения данной информации от собственника точки и маркеплейса пока не поступало.
Отметим, что недовольство клиентов часто выливается в погромы. В ХМАО произошло уже два громких инцидента. Подробнее читайте в нашем материале.