Пункт Wildberries на Заозёрном проезде, 6 в Нижневартовске оказался в центре скандала. Разгневанная клиентка пришла за 4 минуты до закрытия, но её не обслужили — сослались на приёмку товара.
«Стучу, говорю о том, что у меня еще 4 минуты, а они мне отказывают. В итоге открыли дверь, но посылку отдавать отказывались. Я говорю, что напишу отзывы соответствующие, и сотрудник, который на видео, начала просто меня посылать в пешее путешествие. Говорила, что ей всё равно и материлась. Дали номер директора, который не обслуживается», — из сообщения разгневанной вартовчанки.
Сегодня женщина пришла в пункт выдачи и записывала происходящее на видео.
Сотрудница Wildberries своей тактики не поменяла — те же хамские ответы, «мне всё равно» и финальное — «я дам вам номер, если у меня будет хорошее настроение».
Женщина заявила, что устроит дебош и заблокирует работу пункту выдачи, пока её проблема не будет решена. Чем закончилось противостояние — на данный момент неизвестно, но клиентка сообщает, что ни номера, ни посылки так и не получила.
Ранее на дверях одного из пунктов выдачи Wildberries в Нефтеюганске появилось предупреждение для клиентов, которые ставят низкий рейтинг. Им выдвинули условия.