Для получения ипотеки нужно дать согласие на обработку своих данных. После этого банк получает информацию о занятости и доходах клиента. Раньше эти документы приходилось отправлять по почте или через личный кабинет, что занимало много времени, а также увеличивало срок оформления кредита. Теперь же процесс занимает всего несколько минут, а деньги можно получить уже в течение двух дней.
Этот сервис возможен благодаря объединению систем банка, застройщика и оператора. Заявку на ипотеку можно подать через сервис Сделки.рф, после чего она автоматически отправляется в Банк ДОМ.РФ для принятия решения.
Весь процесс сопровождается ипотечным брокером Брусники. Кредитный договор, закладная и регистрация сделки в Росреестре также могут быть оформлены онлайн, без необходимости посещать офис продаж.
Рынок ипотеки сегодня претерпевает изменения. Уточняются и усиливаются требования регулятора как к условиям займов, так и к самому профилю заемщика. Для нас это повод еще более активно искать возможности для клиентов, развивать отношения с банками-партнерами, инициировать новые программы покупки и развивать сервисы сопровождения сделок. Ипотека с использованием цифрового профиля — это, на наш взгляд, принципиально новый опыт покупки жилья. Более удобный, простой и быстрый, — рассказал первый заместитель генерального директора Брусники Александр Щиголь.
Запуск цифровой ипотеки позволит ускорить обслуживание клиентов и снизить трудозатраты как на стороне банка, так и на стороне партнера.
Банк ДОМ.РФ стремится быть среди первопроходцев по внедрению эффективных решений, позволяющих автоматизировать этапы клиентского пути при получении ипотеки, — отметил вице-президент Банка ДОМ.РФ Кирилл Варенцов.
За последнюю неделю количество заявок на ипотеку в банке выросло в четыре раза, что говорит о повышенном интересе к этой услуге.
Ввиду текущих ипотечных реалий распределение топ-5 банков на нашей платформе меняется, и одним из новых лидеров ипотечного кредитования становится именно Банк ДОМ.РФ, получив около 30% объема ипотеки. В этой связи запуск цифровой ипотеки — актуальный проект, который позволит, с одной стороны, нарастить долю банка, с другой — обеспечить клиентов Брусники лучшим сервисом в стране, когда мы можем провести всю ипотечную сделку за один рабочий день, — пояснила директор по развитию Сделка.рф Ольга Сидоренко.