Wildberries дал оценку пункту выдачи, который угрожал закрытием жителям Сургута

30 января 2024, 09:34

Фото: 1MI

На одном из Сургутских ПВЗ Wildberries сотрудники повесили листовки с угрозами, что из-за плохих оценок точка может закрыться. Жители не оценили такое средство коммуникации.

Сюжет

Зарплата

«Просим не ставить … плохие оценки, иначе пункт выдачи закроется!» — говорится в объявлении в пункте по адресу Каролинского дом 12 в Сургуте.

Основная причина плохих оценок — задержка доставки товаров. Вины непосредственных сотрудников ПВЗ здесь нет.

«Мы провели внутреннюю проверку в связи с данным случаем. Листовки с ПВЗ уже убрали, а с сотрудниками провели беседу о том, что подобная коммуникация с клиентами недопустима. Персональные просьбы сотрудников ПВЗ в адрес клиентов о проставлении хороших оценок пункту недопустимы», — рассказали в Wildberries.

На руководителя Сургутского ПВЗ Wildberries по улице Югорской, 34 тоже пожаловались. По словам сотрудников, старший менеджер не уважает сотрудников, а так же оскорбляет их, унижает и не выплачивает зарплату.