Югорчанам разъяснили, когда магазин может взыскать ущерб за поврежденный товар

Многие считают, что магазин не может наказать покупателя рублем в случае ЧП. Так ли это, выяснило издание newia.ru.

Неумышленное повреждение товара

Под этот случай попадает ситуация, когда покупатель вынужден в прямом смысле пробираться между стеллажами. Например, полки с алкоголем стоят близко друг к другу и заставлены под завязку бутылками, а в проходе стоит неразобранный товар. В такой ситуации разбитая бутылка будет считаться неумышленно поврежденным товаром.

То есть у покупателя не было злого умысла, а продавцы не предприняли никаких меры, чтобы сохранить продукцию. В этой ситуации вины покупателя нет.

Если ссылаться на статью 493 ГК РФ, то договор купли-продажи между торговой точкой и покупателем заключен после оплаты покупки (чек). Поскольку покупка совершена не была, то ущерб ложиться на магазин. В противном случае стоит обращаться в суд.

Умышленное повреждение товара

По данным Роспотребнадзора, покупатель возмещает ущерб за товар в том случае, если он разбил или повредил его вследствие ситуации, которую он сам и создал. К примеру, заявился в магазин пьяным и потерял равновесие, проходя между рядами. Также покупатель мог намеренно взять стеклянную емкость и бросить на пол. Или бутылка выпала из его рук. В этих случаях покупателю придется раскошелиться.