«От гнева до смирения». К грязной воде сургутяне привыкли, готовимся — к порывам?

По осени рост жалоб на качество водопроводной воды в Сургуте становится традицией. В прошлом году в октябре стали заметны первые обращения жильцов многоэтажек, которые рассказали, что вместо кристально чистой воды бежит коричневая жижа. Почти весь декабрь и январь «Карта грязной воды в Сургуте» только и делала что разрасталась. А весной ситуация резко изменилась. И здесь есть несколько вариантов произошедшего: первый, самый вероятный, народ смирился; второй, мало вероятен, по мнению экспертов, — сети привели в порядок; третий — проблема сама разрешилась, поскольку весной снизилась нагрузка на систему.

Одна жалоба за месяц — миф или реальность?

И вот очередной конец года и на грязную воду снова пожаловались. Как заявляла жительница дома по улице Университетской, 11 жидкость была непригодна даже для мойки посуды. Спустя почти полторы недели власти Сургута готовы дать ответ. Как пояснили чиновники, в Горводоканал за весь октябрь поступила лишь одна жалоба от жителей дома по улице Университетской, 11.

«По итогам проверки были составлены: акт проверки факта нарушения качества коммунальной услуги холодного водоснабжения и протоколы лабораторных исследований воды. Управляющей организацией ООО УК „СеверСтрой“ были приняты меры по оперативному устранению причины подачи воды ненадлежащего качества. По состоянию на 29 октября специалисты СГМУП „Горводоканал“ и ООО УК „СеверСтрой“ при отборе проб воды на многоквартирном доме и в квартире заявителя визуального и лабораторного отклонения качества воды не зафиксировали», — прокомментировали в мэрии города.

Чиновники заметили, что причиной ухудшения качества воды «стало проведение управляющей организацией ремонтных работ на системе внутридомовых сетей холодного водоснабжения».

Другую версию в разговоре с корреспондентом Муксун.fm высказал экс-сотрудник администрации города, эколог Федор Таран. По его мнению, по Университетской раньше был расположен один из старых водозаборов, который подавал воду на определенное количество людей, когда началась застройка, его ликвидировали, но схему после этого, возможно, не пересчитали. А поскольку нагрузка возросла, сети попросту не выдерживают.

В целом, по данным мэрии, с начала года в администрацию города из-за подачи некачественной услуги водоснабжения поступило лишь 36 обращений. И складывается впечатление, что сургутяне живут в одном городе, а чиновники — в совершенно другом, беспроблемном.

Грязная вода: возвращение

Между тем, в соцсетях жители продолжают делится историями и снимками некой «бурды», которая течет из-под крана. Проблемы отмечаются на Маяковского, 45, на Мунарева, 2, на Первопроходцев. Администрация Сургута советует обратиться в УК или ресурсоснабжающую компанию, однако в ответ горожане отвечают:

«Одни отправляют к другим, и никто ни за что не отвечает! Вы бы сами попробовали к ним обратиться…», — пишет горожанин Алексей.

По словам сургутянки Екатерины, в конце октября ее семья чистила бойлер и от увиденного пришла в шок. Сплошная ржавчина. Фильтры на воду становятся коричневые за два дня. И когда специалисты взяли воду на анализ, то оказалось «все хорошо».

Стоит отметить, то в настоящее время, согласно официальным данным, проблема некачественного водоснабжения в Сургуте носит лишь единичный характер и фиксируется в различных микрорайонах города.

Причины проблем с водой. Ответ властей Сургута

Если говорить, о причинах снижения качества воды, то в большинстве случаев это обусловлено «изменением гидравлических режимов магистральных, внутриквартальных и внутридомовых систем водоснабжения».

И власти Сургута приводят три главных причины:

• перепады давления воды — кратковременное или длительное отключение электроэнергии на объектах транспортирования и распределения воды;
• пользование системой водоснабжения без уведомления ресурсоснабжающей организации (пожарные службы);
• новые объекты капитального строительства: до полного заселения объекта жителями не обеспечивается заявленное водопотребление, трубы загружены частично, что приводит к их загрязнению — примеси оседают в трубах из-за недостаточного давления воды в них.

Эколог Федор Таран подчеркнул, что проблем с грязной водой в Сургуте, несмотря многочисленные ремонты и на низкое количество жалоб, не становится меньше.

«Сокращение количества жалоб, думаю, связано с тем, что народ просто понял, что бесполезно. Знаете, есть пять стадий принятия решений: от отрицания, затем гнева до смирения. Вот мы находимся на пятой, когда уже проблему приняли. У меня друзья постоянно обращаются, в том числе из-за ржавой воде, но это бесполезно, идет обрастание трубопровода, а значит, где-то попал кислород. И здесь ничего не сделать. Выход у сургутян один — ставить фильтры, прежде всего на питьевую воду, а также для техники — стиральной и посудомоечных машин», — говорит Федор Таран.

История про 31 декабря без воды, или почему Сургуту нужен «каркас»

Пока будут «тупиковые зоны», с которыми может справиться только «закольцовка системы» (чтобы вода без остановки двигалась), говорит эксперт, о чистой воде сургутянам можно лишь мечтать. Изменения должны затронуть генплан города, но пока власти обходят этот вопрос стороной.

Федор Таран считает, что с водой, как с транспортной системой, необходимо сначала определиться с «транспортным каркасом», а затем уже в носить изменения.

«Мы можем говорить, что и транспортировка людей, и транспортировка воды, и транспортировка тепла — все это называется „транспортный каркас“. Он не может существовать отдельно от генплана. Нужно понимать, где и сколько людей живет, какие учреждения находятся, потом смотреть, чем и почему там недовольны», — говорит эксперт.

Он привел в пример историю из прошлого Сургута, когда в десять часов вечера 31 декабря город полностью оставляли без воды, чтобы предотвратить разрывы и аварии на сети.

«Всегда 31 декабря выключали всю воду в городе. Все знали, что до 10 вечера нужно успеть, помыться, все приготовить, потому что потом воды не будет. Проблема была в том, что вот в эту праздничную ночь идет гигантское потребление воды. Все готовятся, а потом начинается главный новогодний фильм, и все перекрывают воду. А вода-то уже в системе, все насосы настроены работать на гигантское потребление, и, представьте, в этот в момент все закрывают краны. Может плюс-минус 10 минут разницы, но для нас это, можно сказать, мгновенный разрыв, поскольку насосы воду назад в скважину никак не вернут, ведь в тюбик пасту обратно не вдавишь. И, чтобы не получить разрывы и аварии, всегда перекрывали город», — рассказывает Федор Таран.

В 2000-е годы Сургут нашел решение проблемы — установили частотники, которые стали автоматически регулировать давление. На них, вероятней всего, город живет до сих пор. Но, по мнению эксперта, скоро и они не выдержат нагрузки. Поскольку муниципалитет расширяется, микрорайоны застраиваются, а количество людей, а значит и потребителей, растет. И помимо проблем с ржавой водой, а точнее с наличием «тупиковых зон», прибавится еще одна. Ведь, по сути, система не модернизируется, а лишь нагружается. Муксун.fm направил запрос в администрацию Сургута для комментария.

Ранее сообщалось, что дефицит школ в Сургуте замечают не только жители, но и признают местные власти. Какие проблемы со строительством новых учебных заведений и почему нельзя решить раз и навсегда, в нашем материале.