В системе оплаты общественного транспорта Сургута произошел сбой

Неудобства затронули пассажиров 29-го автобусного маршрута. После оплаты проезда им не поступило соответствующее уведомление.

В пресс-службе компании «СберТройка» объяснили ситуацию следующим образом:

«Если вы использовали свою банковскую карту для оплаты проезда на 29 маршруте с 1 по 12 ноября 2024 года, то могут возникнуть задержки в списании средств. Информация о вашей оплате будет обработана позже, начиная с 14 ноября».

Пассажиров успокоили, подчеркнув, что списания будут произведены в соответствии с фактическим количеством поездок за указанный период. Эти данные можно проверить на сайте компании.

«Обращаем ваше внимание: это не двойное списание, а отложенное. Не стоит переживать — средства будут списаны один раз с задержкой в соответствии с количеством совершенных поездок за этот период», — подчеркнули специалисты.

Как ранее писал Muksun.fm, горожане продолжают жаловаться на сбитое расписание городского общественного транспорта. В отчаянии некоторые обращаются в соцсетях к мэру Максиму Слепову.