Турфирма заплатит жителю ХМАО неустойку в тройном размере после отдыха в Турции

Житель Советского отсудил компенсацию у туроператора за испорченный отдых в Турции. Турфирма не оплатила пять ночей проживания в отеле, из-за чего югорчанин доплатил за путешествие из своего кармана.

По договору тур включал в себя оплату билетов по маршруту Екатеринбург-Анталия-Екатеринбург, проживание в отеле с питанием «все включено», трансфер на автобусе. Стоимость поездки составила 265 тысяч рублей.

Тем не менее, еще 129 116 рублей клиент заплатил из-за ошибки туроператора. При этом узнал югорчанин об этом, находясь уже в Турции. В итоге он обратился в Роспотребнадзор, который направил претензию туроператору. Когда предприниматель не ответил, надзорный орган составил судебный иск.

Суд встал на сторону югорчанина, обязав турфирму выплатить ему 329 040 рублей. В эту сумму включили компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя, дополнительные расходы по договору и неустойки.

Ранее мы рассказывали, как жители Сургута смогут вернуть деньги за испорченную из-за грязной воды технику. В первую очередь, необходимо обратиться в «Горводоканал», а что делать, если организация откажется — в материале Muksun.fm.