«ЮТэйр» не спешит возвращать жителям ХМАО деньги за билеты отмененных рейсов

«ЮТэйр» не спешит возвращать жителям ХМАО деньги за билеты отмененных рейсов
«ЮТэйр» не спешит возвращать жителям ХМАО деньги за билеты отмененных рейсов
14 апреля 2020, 18:14ЭкономикаФото: Муксун.fmГлава "ЮТэйр" не может вернуть деньги за билеты по отмененным рейсам в Югре
14 апреля на заседании оперативного штаба Югры губернатору Комаровой сообщили, что жители округа массово не могут вернуть средства из-за отмены рейсов «ЮТэйр». Глава компании Андрей Мартиросов ответил, что по невозвратным билетам это сделать невозможно.

Управление Роспотребнадзора по ХМАО сообщило, что 65% поступающих вопросов на горячую линию связаны с возвратом денег по отмененным рейсам «ЮТэйр». В ведомстве уточнили, что решение вопроса не в их компетенции.

Глава округа Наталья Комарова адресовала проблему югорчан присутствующему гендиректору авиакомпании Андрею Мартиросову. Руководитель «ЮТэйр» сообщил, что процедура возврата средств занимает время, и касается только тех югорчан, которые покупали возвратные билеты до 1 апреля.

Кто-то возвращает, а «ЮТэйр» нет, это неправда, мне неизвестно о подобных фактах ни в одной авиакомпании, чтобы вернули деньги за невозвратные билеты,глава «ЮТэйр» Андрей Мартиросов.

Мартиросов добавил, что такая возможность обсуждается в Минтрансе, но по международным направлениям. Из-за пандемии во всем мире вводился запрет на въезд в ту или иную страну. В случае с внутренними рейсами по стране такого решения нет.

Билеты, купленные в ХМАО после 1 апреля, становятся все возвратными и обменными, добавил глава «ЮТэйр». На вопрос губернатора, что делать тем, кто оплачивал рейсы до 1 апреля, Мартиросов не смог сказать однозначно и напомнил, что авиакомпания и так несет убытки из-за сокращения объемов перевозок.

Мне странно, что Мартиросов неохотно отвечает на прямой вопрос губернатора,Андрей Зобницев, заместитель губернатора ХМАО.

Наталья Комарова спросила у зама Зобницева, есть ли у него решение. Ответа не последовало. Тогда губернатор распорядилась до следующего брифинга, который пройдет 15 апреля, всем сторонам обсудить окончательные обязательства по этой теме в прямом эфире.

Люди должны знать, что их права защищены,Наталья Комарова.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter