«ЮТэйр» не спешит возвращать жителям ХМАО деньги за билеты отмененных рейсов

«ЮТэйр» не спешит возвращать жителям ХМАО деньги за билеты отмененных рейсов

14 апреля , 18:14ЭкономикаPhoto: Муксун.fmГлава "ЮТэйр" не может вернуть деньги за билеты по отмененным рейсам в Югре
14 апреля на заседании оперативного штаба Югры губернатору Комаровой сообщили, что жители округа массово не могут вернуть средства из-за отмены рейсов «ЮТэйр». Глава компании Андрей Мартиросов ответил, что по невозвратным билетам это сделать невозможно.

Управление Роспотребнадзора по ХМАО сообщило, что 65% поступающих вопросов на горячую линию связаны с возвратом денег по отмененным рейсам «ЮТэйр». В ведомстве уточнили, что решение вопроса не в их компетенции.

Глава округа Наталья Комарова адресовала проблему югорчан присутствующему гендиректору авиакомпании Андрею Мартиросову. Руководитель «ЮТэйр» сообщил, что процедура возврата средств занимает время, и касается только тех югорчан, которые покупали возвратные билеты до 1 апреля.

Кто-то возвращает, а «ЮТэйр» нет, это неправда, мне неизвестно о подобных фактах ни в одной авиакомпании, чтобы вернули деньги за невозвратные билеты,глава «ЮТэйр» Андрей Мартиросов.

Мартиросов добавил, что такая возможность обсуждается в Минтрансе, но по международным направлениям. Из-за пандемии во всем мире вводился запрет на въезд в ту или иную страну. В случае с внутренними рейсами по стране такого решения нет.

Билеты, купленные в ХМАО после 1 апреля, становятся все возвратными и обменными, добавил глава «ЮТэйр». На вопрос губернатора, что делать тем, кто оплачивал рейсы до 1 апреля, Мартиросов не смог сказать однозначно и напомнил, что авиакомпания и так несет убытки из-за сокращения объемов перевозок.

Мне странно, что Мартиросов неохотно отвечает на прямой вопрос губернатора,Андрей Зобницев, заместитель губернатора ХМАО.

Наталья Комарова спросила у зама Зобницева, есть ли у него решение. Ответа не последовало. Тогда губернатор распорядилась до следующего брифинга, который пройдет 15 апреля, всем сторонам обсудить окончательные обязательства по этой теме в прямом эфире.

Люди должны знать, что их права защищены,Наталья Комарова.

Found a typo in the text? Select it and press ctrl + enter