Власти ХМАО прокомментировали инцидент с 1000 звонков пациента в поликлинику

Власти ХМАО прокомментировали инцидент с 1000 звонков пациента в поликлинику

2 декабря 2020, 07:33ОбществоPhoto: 1MiВласти отреагировали на иницдент в поликлинике Югры.
После жалобы жителя, который после множества звонков так и не смог вызвать врача на дом, в поликлинике Нижневартовска решили расширить штат диспетчеров, сообщат департамент здравоохранения Югры.

Отмечается, что каждый основной сотрудник сможет получить дополнительного в помощь. Также у диспетчеров будет специальная программа для оперативного приема звонков пациентов, прикрепленных к поликлинике.

«В связи с обращением жителя Нижневартовска принято решение об усилении диспетчерской службы поликлиники № 2. Теперь там в помощь основному сотруднику будет прикреплен дополнительный диспетчер для разгрузки телефонной линии»,сообщает представитель депздрава.

Ранее житель Нижневартовска пытался вызвать врача для своей 70-летней матери с признаками коронавируса. После многочисленных звонков ему удалось связаться с поликлиникой, но даже после этого врач не приехал.

Stories:
ХМАО
Found a typo in the text? Select it and press ctrl + enter