Михаил Дегтярев проверил на себе работу горячей линии по коронавирусу

Transsibinfo.com пишет, что девушка так и не поняла, с кем она разговаривала. Для врио регионального руководителя это была возможность ознакомиться с деятельностью сотрудников единого номера 122.

Горячая линия по ковиду была учреждена в крае 28 октября. В кол-центре Единой дежурно-диспетчерской службы правительства субъекта РФ работают одновременно шесть человек. Среди них есть врач, который принимает звонки с целью консультации по лечению респираторного заболевания.

С момента запуска горячей линии от местных жителей поступило более 17300 звонков, каждый день операторы обрабатывают примерно 500 обращений по поводу записи к врачу, оформления нетрудоспособности. Кроме того, на номер 122 принимают звонки от жителей края, готовых принимать участие в волонтерской деятельности, и от учреждений здравоохранения, которые нуждаются в добровольцах.

Отмечается, что с момента назначения Михаил Дегтярев лично отслеживает реализацию мер по противодействию пандемии.