За полгода в ХМАО количество жалоб потребителей услуг выросло на 6%

Так, среди основных обращений — жалобы на оказание финансовых услуг, по большей части это касается банков, транспортных услуг, где лидируют жалобы на авиаперевозчиков. Однако в ведомстве отмечают, что за 6 месяцев 2021 года в этом направлении всё же произошло снижение, хоть среди остальных жалоб данная категория остаётся лидером.

Всего в Роспотребнадзор от югорчан поступило 111 жалоб на качество услуг на воздушном транспорте. В то время как за аналогичный период прошлого года более 800. Это снижение связывают с ограничительными мерами, в ведёнными из коронавируса.

Среди жалоб в потребительской сфере проблемными остаются отсутствие предоставления достоверной информации о товаре, продавцы нарушают сроки и порядок рассмотрения требований покупателей, экспертизы, доставку товаров, а также отказывают в замене товара и возврате денежных средств.