Posted 16 ноября 2021,, 10:10

Published 16 ноября 2021,, 10:10

Modified 16 сентября 2022,, 21:30

Updated 16 сентября 2022,, 21:30

Югорчане продолжают сообщать о проблемах в здравоохранении региона.

Жители ХМАО не могут электронно записаться на приём и дозвониться до поликлиник

16 ноября 2021, 10:10
Фото: 1Mi
Югорчане продолжают сообщать о проблемах в здравоохранении региона.
Жители ХМАО жалуются на проблемы с электронной записью к врачам, на невозможность дозвониться до поликлиник, чтобы узнать результаты теста на коронавирус. Об этом югорчане сообщают в местных пабликах и на официальной странице депздрава ХМАО «Послушайте доктор, ХМАО-Югра» во «ВКонтакте».
Сюжет
Врачи

Так, в Нефтеюганске местный житель пять часов пытался дозвониться до поликлиники, чтобы узнать результат ПЦР-теста. При последней попытке горожанин на проводе «провисел» порядка 1 часа 14 минут.

В комментариях ему подсказали, что до 12 часов дня звонить бесполезно и посоветовали обратиться на горячие линии для пациентов с коронавирусом.

На странице депздрава ХМАО югорчане жалуются на сбой системы электронной записи в медучреждение. Как пояснил житель Советского Егор Минин, программа работает некорректно.

«В частности электронная медицинская карта? Часть документов невозможно посмотреть. Даты посещения отображаются тоже некорректно, вернее, даты посещений перепутаны с датами реальных посещений. Не отображаются записи на приём, сделанные лично в поликлинике <…>», написал Минин.

В официальном комментарии депздрав ХМАО сообщил, что проблема вне компетенции группы, поскольку тут могут отвечать только на те вопросы, которые входят в их компетенцию — при оказании медпомощи.

"