Жители ХМАО не могут электронно записаться на приём и дозвониться до поликлиник

Жители ХМАО не могут электронно записаться на приём и дозвониться до поликлиник
Жители ХМАО не могут электронно записаться на приём и дозвониться до поликлиник
16 ноября 2021, 15:10ОбществоФото: 1MiЮгорчане продолжают сообщать о проблемах в здравоохранении региона.
Жители ХМАО жалуются на проблемы с электронной записью к врачам, на невозможность дозвониться до поликлиник, чтобы узнать результаты теста на коронавирус. Об этом югорчане сообщают в местных пабликах и на официальной странице депздрава ХМАО «Послушайте доктор, ХМАО-Югра» во «ВКонтакте».

Так, в Нефтеюганске местный житель пять часов пытался дозвониться до поликлиники, чтобы узнать результат ПЦР-теста. При последней попытке горожанин на проводе «провисел» порядка 1 часа 14 минут.

В комментариях ему подсказали, что до 12 часов дня звонить бесполезно и посоветовали обратиться на горячие линии для пациентов с коронавирусом.

На странице депздрава ХМАО югорчане жалуются на сбой системы электронной записи в медучреждение. Как пояснил житель Советского Егор Минин, программа работает некорректно.

«В частности электронная медицинская карта? Часть документов невозможно посмотреть. Даты посещения отображаются тоже некорректно, вернее, даты посещений перепутаны с датами реальных посещений. Не отображаются записи на приём, сделанные лично в поликлинике <…>», написал Минин.

В официальном комментарии депздрав ХМАО сообщил, что проблема вне компетенции группы, поскольку тут могут отвечать только на те вопросы, которые входят в их компетенцию — при оказании медпомощи.

Сюжеты:
ХМАО
Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter