Конфликтом между «ЮТэйр» и мамой с ребенком-инвалидом заинтересовалась прокуратура

Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на представителя московской межрегиональной транспортной прокуратуры.

«По данному факту организована проверка. Выясняются все обстоятельства произошедшего», — сказал собеседник агентства.

Как писал Муксун.fm ранее, сотрудники авиакомпании «ЮТэйр» не пустили в самолет женщину с дочкой, страдающей ДЦП, и отправили их обратно в терминал аэропорта Внуково. Как объяснили матери уже на трапе, они с дочерью не прошли необходимые процедуры таможенного досмотра. Это произошло из-за того, что девочку и маму доставили до самолета на спецтранспорте, в котором нуждался ребенок. Однако, по словам женщины, при посадке в спецтранспорт их никто не предупреждал о «таможенных нюансах». Матери с дочкой пришлось вернуться обратно в аэропорт и пройти таможню. К тому времени самолет «ЮТэйра» улетел.

Между тем, в пресс-службе «ЮТэйра» Муксун.fm сообщили, что 17 марта на рейсе «Львов – Москва» среди пассажиров была группа детей с ограниченными возможностями, а также их сопровождающие, всего двадцать один человек. Они возвращались с профилактического лечения. Пассажиры после прибытия во Внуково должны были следовать трансферными рейсами в Самару, Мурманск, Санкт-Петербург, Иркутск и Нижний Новгород. Однако из-за того, что самолет из Львова опоздал, только восемь человек из этой группы были обслужены и отправлены далее трансферными рейсами.

Как заявляет авиакомпания, она организовала питание и гостиницу всем пассажирам, которые в воскресенье были вынуждены задержаться в аэропорту из-за нестыковки рейсов, в том числе и женщине с ребенком, страдающим ДЦП. Всем им «ЮТэйр» обещает организовать трансфер за свой счет.

Однако, как сообщила журналистам знакомая потерпевших по имени Юлия, авиакомпания отказалась сажать женщину с ребенком на другой рейс, не предоставила питание, воду и не разместила в гостинице.