В Ханты-Мансийске хотят составить «белый список» сайтов интернет-торговли

Речь идёт об интернет-магазинах. Зачастую потребители не могут защитить свои права, если совершают покупки он-лайн.

Как рассказала начальник управления потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации столицы Югры Ирина Ульянова, с начала 2017 года в управление обратилось пятеро горожан, обманутых при покупке товаров в интернете. На самом деле таких случаев гораздо больше.

«В большинстве случаев, если потребитель всё-таки пытается отстоять свои права, то добросовестные продавцы не идут вразрез с законом и улаживают конфликт мирным путём в досудебном порядке. Поэтому в случае обмана незамедлительно обращайтесь в управление. Мы всегда постараемся помочь», - говорит Ирина Ульянова.

Как правило, при покупке товаров через интернет потребители сталкиваются в тем, что получают некачественный товар, а продавец отказывается его заменить или вернуть деньги.

«Перечень рекомендуемых российских сайтов, организованных в соответствии с законодательством РФ, поможет защитить наших потребителей от нерадивых продавцов в интернете», - считает Ирина Ульянова.

Напомним, что в Ханты-Мансийске действует горячая линия по защите прав потребителей: 33-86-25.