Пункт выдачи товара может закрыться, если клиенты продолжать выставлять плохие оценки.
«Просим не ставить … плохие оценки, иначе пункт выдачи закроется!» — говорится в объявлении в пункте по адресу Каролинского дом 12 в Сургуте.
Авторы предупреждения уточняют, что вины сотрудников пункта выдачи в задержке товаров нет. А именно этот повод чаще всего и является причиной занижения рейтинга.
Напомним, что аналогичную просьбу размещали сотрудники пункта Wildberries и в Нефтеюганске. Там предложили клиентам либо высказываться устно, либо не ставить оценок вовсе. В случае плохой оценки там пообещали брать деньги за возврат товара.