В паблике «ЧП Сургут» горожанка опубликовала скрин сообщений о списании денежных средств после одной поездки в автобусе. В нем всего девять сообщений о списании 32 рублей.
«Я в шоке. Десять раз приложила карту — отказ. Оплатила наличкой водителю, а позже списалось с карты», — комментирует она.
В такой ситуации оказались еще несколько пассажиров:
«У меня двойная оплата была в течение 3 дней»
«Вчера также было 4 раза отказ, на 5 раз прошло, в итоге потом эти 4 раза списались все-таки»
Несколько дней назад «СПОПАТ» признал, что валидаторы действительно работают некорректно и объяснили почему. Перевозчик даже дал совет, как вернуть утраченные деньги.
Добавим, что горожане также пожаловались, что в автобусах Сургута перестал действовать пересадочный тариф.