В Советском ХМАО жители жалуются на заоблачные тарифы на обслуживание газового оборудования. Горожане рассказывают в соцсетях, что только за визуальный осмотр плиты и котлов газовики берут несколько тысяч рублей.
Жалобу на АО «Газпром газораспределение Север» опубликовал местный житель Алексей Савченко. Он просит содействия в этом вопросе у администрации Советского района. По словам югорчанина, компания подняла тарифы на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. За газовый котёл и газовую варочную поверхность ему выставили счёт в размере 6510 рублей. Из них — котёл 5026 рублей, плита — 947 рублей и «другое» 537 рублей.
«Как проходит это техобслуживание: пришли два специалиста компании, один сразу составляет бумаги, другой газоанализатором проверил соединения и осуществил визуальный осмотр котла. По факту никакого ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ оборудования не проводится. Всё это занимает 30 минут времени и повторюсь стоит 6510 рублей, ЗА ЧТО? Я понимаю если бы котлу действительно провели ТО, отрегулировали давление расширительного бака, провели обслуживание турбины, насоса. Вопросов бы не было», — возмущается мужчина.
В действия газовиков горожанин усмотрел признаки мошенничества. По его словам, тарифы на те же услуги в Тюменской области в два раза дешевле.
«Нет ли здесь признаков незаконного обогащения? А может мошенничества?» — задается горожанин вопросом.
Пост собрал десятки комментариев с возмущениями и недовольством в адрес «Газпрома» от тех югорчан, у кого «наболело» по данному вопросу.
«У нас 8-10 минут и все. Выкладывайте 8200. Я сама в шоке от такого ТО».
«Поддерживаю обращение. Такая же ситуация. И у меня за 15 минут ТО выставили счёт 3700 рублей, при том что котел установлен в прошлом году, то есть он новый!».
«У нас поводили приборчиком, ровно 3 мин находились, 5.500 оплата, неплохо людей обирают».
«К котлу вообще не подходили, правда содрали 3 500 рублей. Узаконеный рэкет».
«У меня вообще цирк был. Зашли на кухню, сели за стол, заполнили бумажки и и даже не подошли к варочной панели и + 1938», — возмущаются горожане.
Muksun.fm решил выяснить, что входит в проверку газового оборудования. Отметим, по новому закону такое обслуживание должно проводиться раз в год в обязательном порядке, иначе газ могут отключить.
Газовщики должны приходить по ранее установленному и согласованному графику. График проверки — публичный. На сайте АО «Газпром газораспределение Север» график для жителей Советского района ХМАО опубликован здесь.
Там же опубликован примерный перечень работ при проверке внутридомового газового оборудования (ВДГО). Согласно постановлению №410 Правительства РФ, минимальный перечень тех работы, что должны провести газовые инспекторы во время планового визита, включает:
Это далеко не весь перечень, указанный в постановлении. Судя по жалобам горожан, многие газовики не утруждают себя даже визуальным осмотром, не говоря уже о разборке кранов и замене баллонов.
На горячей линии «Газпром газораспределение Север» Muksun.fm объяснили, что цена также во многом зависит от года выпуска оборудования, его мощности.
«В рамках ТО никаких замен элементов оборудования не производится. Это уже будут ремонтные работы. Только визуальный осмотр, максимум — чистка оборудования и его регулировка».
Что касается тарифов, то стоимость услуг рассчитывается в соответствии с методическими рекомендациями Федеральной службы по тарифам России, описанных в приказе N 269-э/8 от 27.12.2013. В разделе «Газификация» на сайте компании размещен прейскурант.
Там указано, что стоимость ТО газового оборудования составляет для населения Тюменской области 336 рублей, для населения ХМАО — 640 рублей, а на Ямале и вовсе 882 рубля. Проверка герметичности внутридомового газового оборудования: в Тюменской области — 637 рублей, в ХМАО — 1092 рублей, на Ямале — 1678 рублей. Вполне вероятно, что новые цены до населения не были попросту доведены.
Жители Советского района отметили, что не согласны с таким распределением тарифов, они намерены объединиться и направить коллективное обращение в адрес Антимонопольной службы, прокуратуры, отдела по защите прав потребителей.