Дело в том, что после прикладывания карты к экрану они не понимают, прошла ли оплата. В итоге пробуют снова, и деньги списываются несколько раз. Раньше на экране появлялось сообщение о снятии денег за проезд, а также характерный звук. Но сейчас ничего подобного горожане за замечают.
В СПОПАТ объяснили, что меняется программное обеспечение на терминалах, поэтому происходят подобные ситуации, пишет sitv.ru. Чтобы вернуть деньги, которые были списаны по ошибке, стоит обратиться на горячую линию: 8 (3462) 55-00-31.
Ранее мы рассказывали, что региональные власти решили комплексно обновить транспортную инфраструктуру. Об нововведениях можно узнать в нашем материале.